Muitas pessoas desconhecem que por vezes não conseguem aproveitar o seu potencial máximo devido à mal aplicação da ergonomia, pois causa desconforto, distração, mal-estar e afeta a saúde física e mental. Por vezes, pequenas mudanças no seu local de trabalho aumentam significativamente a sua produtividade e permitem-lhe atingir melhores resultados.

O que é ergonomia?

Podemos definir ergonomia como a correta interação entre o indivíduo e a forma como este realiza o seu trabalho. Ao aplicar os procedimentos adequados da ergonomia é possível reduzir riscos, acidentes, doenças, lesões e dores corporais, bem como permitir mais conforto aos colaboradores, o que melhora a produtividade e a qualidade de vida, e facilita no alcance de melhores resultados.

Os princípios da ergonomia quando aplicados no ambiente de trabalho, ou seja, no espaço físico e processos organizacionais, resulta na criação de locais e métodos de trabalho adequados que facilitam a atividade do colaborador e aumentam a sua produtividade.

Tipos de ergonomia

Ao longo do nosso dia-a-dia, quer seja no trabalho ou em casa, deparamo-nos com situações frequentes onde podemos aplicar as normas da ergonomia pois esta afeta diferentes fatores, desde cognitivos, físicos e organizacionais.

No seu local de trabalho é possível identificar estes diferentes tipos de ergonomia e fazer as alterações necessárias para colocar em prática os princípios ergonómicos e desfrutar dos benefícios.

• Ergonomia cognitiva: diz respeito aos processos mentais do indivíduo, como a memória, resposta motora e o raciocínio, na realização de tarefas, e a sua relação mental e emocional com o trabalho. O seu principal objetivo é melhorar os aspetos que influenciam ao nível mental, nomeadamente de modo a diminuir o stress e a frustração no ambiente de trabalho.
• Ergonomia física: tem em consideração a relação entre as características do indivíduo e as atividades físicas que executa, de modo a que realize as tarefas com o melhor desempenho possível, o que aumenta a produtividade. O objetivo é preservar a saúde física do colaborador.
• Ergonomia organizacional: aplica-se nos processos, políticas e estruturas organizacionais onde o foco é incluir os trabalhadores como parte integrante do sistema e criar um fluxo de trabalho fluído. O principal objetivo é manter ou melhorar o bem-estar dos colaboradores e promover boas relações interpessoais.

Porque deve ter a ergonomia em consideração

As empresas frequentemente procuram maneiras de melhorar os seus resultados e aumentar os lucros, no entanto muitas vezes não percebem que as condições de trabalho dos colaboradores influenciam diretamente a sua produtividade e, consequentemente, os resultados apresentados.

Por vezes, basta melhorar aspetos dos postos e ferramentas de trabalho para que o desconforto do trabalhador diminua, sendo que se trata da principal causa de baixa produtividade. Fatores simples, como a temperatura do espaço ou a posição dos equipamentos, podem melhorar significativamente o desempenho, não obstante os problemas de saúde que previne.

Aplicar princípios ergonómicos no ambiente de trabalho tendo em conta os diferentes tipos de ergonomia causa impacto positivo nos colaboradores e estes não ficam indiferentes, ficando mais predispostos a exercer as suas funções, sendo que também se sentem valorizados pela empresa. Um outro fator que é influenciado positivamente é a redução de faltas, quer por acidentes ou doenças no trabalho (que serão menores devido aos princípios ergonómicos colocados em prática), quer por afastamento do colaborador por se sentir desmotivado e desconfortável.

Ao sentir os resultados da produtividade e da diminuição da taxa de absentismo, a empresa beneficia também na diminuição dos custos dos planos de saúde, pois ao aumentar a segurança e ao prevenir as doenças e acidentes de trabalho, através da implementação das normas ergonómicas, menos vezes os planos de seguro e saúde terão de ser acionados, resultando na diminuição de custos para a empresa.

Assim sendo, a gestão de uma empresa implica ter uma visão e estratégia holísticas, pois permite perceber como certas mudanças afetam significativamente vários fatores que há partida não se relacionam, como é no caso da ergonomia.

Verifique de seguida as vantagens de colocar em prática as normas da ergonomia.

Vantagens de implementar as normas ergonómicas no trabalho

Para além de algumas das vantagens já referidas nos pontos anteriores, como os colaboradores sentirem-se mais valorizados pela empresa, o aumento da produtividade, bem-estar e qualidade de vida, a diminuição da taxa de absentismo, e menos custos nos planos de seguro e saúde, a aplicação dos princípios da ergonomia nos locais de trabalho apresenta ainda mais vantagens.

Ao melhorar as condições de trabalho, é possível corrigir situações que causam desconforto, dor e cansaço, o que promove a satisfação do colaborador com o seu trabalho e empresa. Consequentemente, se a saúde do trabalhador for preservada, este pode aproveitar melhor as suas atividades da sua vida pessoal, o que contribuiu ainda mais para a satisfação que o colaborador sente com a empresa e aumenta a sua produtividade.

Um outro aspeto que acresce com a produtividade e satisfação dos colaboradores é um clima organizacional estável, que favorece boas relações interpessoais. Com a implementação das normas ergonómicas, as tarefas que o colaborador tem de realizar tornam-se menos stressantes e resulta em menos frustração, tanto a nível cognitivo como mental, o que possibilita um ambiente de trabalho mais saudável entre os colaboradores. Desta forma, o fluxo de trabalho melhora e a pressão sentida diminui, contribuindo também para melhores resultados.

Um outro aspeto que também é afetado positivamente pela ergonomia é a diminuição da taxa de faltas e atrasos, pois como as situações que causam desconforto, dor e cansaço foram corrigidas, os colaboradores sentem-se mais predispostos a ir trabalhar, tanto pontualmente como assiduamente.

No seguimento do raciocínio anterior, com o aumento da satisfação dos colaboradores com as condições apresentadas no posto de trabalho, a taxa de abandono de funções diminui, pois há recursos para trabalhar em segurança e com conforto, e evitar doenças.

Quando os princípios ergonómicos são aplicados corretamente, para além da saúde física do colaborador estar preservada, a saúde mental também melhora, visto que todos os aspetos apresentados nos pontos anteriores têm impacto direta ou indiretamente. Questões como ansiedade, frustração, stress ou depressão podem ser combatidos quando o feedback do colaborador é tido em consideração e a ergonomia é aplicada.

Como trabalhar de forma mais ergonómica

Trabalhar de forma ergonómica não é exclusivo a certas áreas nem profissões, pelo contrário, todos os setores de atividade apresentam situações que põem em prática normas ergonómicas, quer em questões de aumento de produtividade, ou de assegurar a segurança e saúde do trabalhador, que, por sua vez, visam diminuir os acidentes e doenças e melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores.

Ao longo dos anos, as empresas têm aplicados mudanças que se centram nestas questões, pois focar-se no bem do colaborador tem implicações positivas diretas na qualidade do serviço que a empresa oferece, que, por sua vez, impacta os resultados organizacionais.

Neste sentido, trabalhar de forma ergonómica nada mais é do que melhorar as condições de trabalho do colaborador, tanto a nível cognitivo como mental, de forma a adequar as ferramentas e condições de trabalho ao mesmo e não o contrário. A estratégia da organização, independentemente do setor ou das funções desempenhadas, deve centrar-se em definir planos e medidas que se adequam às suas necessidades e dos seus colaboradores, de modo a melhorar a satisfação e produtividade dos mesmos, o que apenas trará melhores resultados.

Para tirar o maior proveito da ergonomia e atingir altos níveis de eficácia, eficiência, segurança, higiene e produtividade deve-se ter em consideração os seguintes aspetos:

• A tarefa que o colaborador desempenha e suas exigências,
• As características do colaborador e suas necessidades,
• O equipamento necessário,
• As condições do ambiente de trabalho e as pessoas envolvidas

Exemplos para melhorar algumas condições de trabalho:

• Posicionar o ecrã do computador ao nível dos olhos e centrado para evitar cansaço e desconforto
• Adequar o rato e teclado de modo a diminuir o esforço exigido
• Ajustar a cadeira ao corpo do colaborador o que permite manter uma posição natural
• Trabalhar com ferramentas ajustadas às tarefas realizadas para evitar frustração e stress
• Manter a temperatura ambiente, ruído e iluminação adequados ao bem-estar do trabalhador
• Fazer pausas frequentes para manter a produtividade
• Manusear adequadamente os objetos para prevenir lesões
• Evitar movimentos repetitivos durante longos períodos de tempo o que protege de doenças físicas
• Desenvolver processos comunicativos claros para melhorar o fluxo de trabalho
• Definir uma cultura organizacional explícita para promover um comportamento coerente por parte dos colaboradores
• Facilitar uma maior interação entre os colaboradores e as equipas pois ajuda a melhorar o ambiente de trabalho e previne conflitos
• Proporcionar formação de desenvolvimento pessoal e de competências aos colaboradores de modo a que estes possam melhorar as suas relações interpessoais no ambiente de trabalho e também desempenhar as suas funções com menos esforço e carga mental.

Apesar destes exemplos serem úteis e aplicáveis em maior parte das empresas, é sempre possível melhorar e implementar mais normas ergonómicas, à medida de cada organização.

Para isso pode desenvolver uma ação específica de ergonomia. Primeiro, crie uma equipa que ficará encarregue de desenvolver o plano e colocar a ação em prática. Proporcionar a participação dos colaboradores no processo é essencial para o sucesso da implementação, pois facilita a consciencialização da importância das normas ergonómicas e futuramente o seu cumprimento.

Criada a equipa, de seguida deve ser desenvolvido um plano de ação para a implementação das normas ergonómicas. Neste passo, é fundamental pedir feedback aos colaboradores sobre aspetos que podem ser melhorados e realmente ter em conta as respostas recebidas pois são os colaboradores que enfrentam diariamente os obstáculos das suas funções e tarefas.

Após este passo ser concluído, a equipa deve estudar e avaliar as respostas recebidas e criar um plano de como e onde atuar para fazer as alterações necessárias, de modo a solucionar as falhas identificadas.

Após implementar as mudanças definidas, é preciso avaliar se realmente as novas normas ergonómicas tiveram impacto na produtividade e nos resultados dos colaboradores, e, se necessário, fazer mais alterações até se atingir o resultado pretendido.

Na Futurdata temos o cuidado de atender às necessidades dos colaboradores e de permitir que desempenhem as suas funções de modo confortável e produtivo, para possibilitar o alcance dos melhores resultados possíveis. Um fator essencial neste processo é a disponibilidade da tecnologia adequada às exigências das tarefas de cada colaborador.

Através do Renting Tecnológico tem acesso a um grande leque de opções para escolher a que melhor se adequa aos seus colaboradores, permitindo-lhes trabalhar com melhores condições, tanto a nível cognitivo como físico, o que contribui para o aumento da produtividade e melhores resultados.

Peça aqui uma simulação dos equipamentos que a sua equipa necessita para trabalhar de forma mais ergonómica e ser mais produtiva.